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战士抽奖获电脑一台 商家耍赖 官兵依法讨回公道
http://jinjuer.cn  2019/7/8 1:46:54  

新华网消息:在法律咨询员的帮助下,广州军区某舟桥团一连战士吴志永近日终于从驻地某商场要回了抽奖所得的一台全新联想电脑。

7月底的一天,小吴请假上街购买日常生活用品,恰逢某商场举行大型有奖促销活动。该商场发放的宣传海报称:“购物满100元送抽奖券一张,一等奖奖品为价值4888元的联想电脑一台……”小吴在该商场购买了300多元的日用品,领到3张抽奖券,经现场公开抽奖,幸运地抽到一等奖。但是,当他拿着抽奖券到领奖处领取奖品时,商场工作人员拿给他的却是一台旧电脑,而且显示器明显老化。

    小吴虽然觉得该商场的做法不对,但一时又说不出法律根据。正当他准备搬走这台旧电脑时,偶然看见了团里的法律咨询员、保卫干事朱祝胜也在商场,于是他便把这一情况告诉了朱干事。朱干事当即带着小吴找到商场经理,告诉他商场的做法违反了《消费者权益保护法》的相关规定,要求他为小吴更换奖品,但经理以商场对促销活动拥有“最终解释权”为由予以拒绝。无奈之下,朱干事将情况反映给当地消费者协会。消费者协会的同志明确指出,经营者不得以自身享有“最终解释权”作为侵害消费者合法权益的“挡箭牌”。经过消费者协会的调解,该商场最终将一台新的联想电脑送到小吴手上。
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